Scegli se cerchi l'assistenza tecnica oppure una semplice estensione di garanzia per i tuoi prodotti.
Possiamo fornire direttamente on-site la nostra competenza, a casa tua o in azienda, scegli semplicemente il pacchetto ore che più ti si addice. Chiamaci e sapremo consigliarti al meglio rispetto alle tue esigenze.
Ricordati che siamo sempre disposti ad un sopralluogo gratuito presso la tua sede. E se poi trovi la nostra proposta interessante, ti invieremo un nostro Tecnico Certificato Apple per l'assistenza di cui hai bisogno.
Tutto quello che possiamo offrirti è dormire sonni sereni senza pensare che il tuo dispositivo possa, da un momento all'altro, uscire dalla garanzia, sia essa quella Europea del consumatore (24 mesi) o quella del produttore (12 mesi per le aziende).
Con il nostro DataCare Protection Plan estendiamo la garanzia del tuo prodotto fino a 36 mesi dalla data dello scontrino / fattura. Non importa se hai la partita IVA o hai acquistato come privato. Noi vogliamo accontentare oproprio tutti.
Con il contratto "monte ore a scalare" il Cliente acquista un carnet orario di assistenza tecnica/sistemistica prepagato.
Ogni intervento verrà scalato dal monte ore acquistato fino al completo esaurimento dello stesso.
I carnet orari sono disponibili in diversi tagli orari, maggiore è il numero di ore di assistenza acquistate maggiore è lo sconto che viene applicato.
La durata del carnet è di 2 anni, indipendentemente dal pacchetto di ore acquistate.
Dopo ogni intervento DataTrade provvederà a consegnare un rapportino con annotato il tempo di intervento.
Alla fine del carnet DataTrade comunicherà al Cliente le condizioni economiche necessarie al rinnovo.
DataCare Protection Plan per Mac o iPad offre fino a tre anni di supporto tecnico e opzioni aggiuntive di assistenza hardware.
Acquistando DataCare Protection Plan, con una semplice registrazione, abiliti fino a 36 mesi di garanzia sui tuoi dispositivi.